数据中心是保障企业正常运营最重要的基础设施之一，对于很多企业来说是不可或缺的，如何管理数据中心也是众多企业所关注的问题。

随着业务的发展，数据中心管理越来越困难。根据IDC公司技术专家Tony Picardi的预测，今年全世界各公司专门用于解决IT复杂度问题的投资将达到7500亿美元。本次赛门铁克大中国区用户大会也就数据中心的问题展开了讨论，赛门铁克提出了数据中心解决方案和相关产品，帮助企业更好、更有效地管理数据中心。

标准化降低IT成本

赛门铁克今年6月发布的数据中心调查报告（State of the Data Center Report）表明，目前服务器、应用和操作系统不断增加，导致数据中心复杂性随之增长。在所有受访者中，85%认为服务器和应用的增加是导致数据中心复杂性增长的主要因素，而认为管理工具是主要因素的占80%，另外认为主要原因在于操作系统数量增加的则有72%。针对这些异构软硬件平台复杂性的增加，实行数据中心标准化管理会起到很好的效果。

控制成本的关键在于构建一个基础架构，使其能利用以策略为主导的管理来自动处理日常任务，保持服务质量，并使IT优先级与业务需求相符。为了实现数据中心的优化，需要部署一组标准管理工具，以帮助最大限度地利用现有的资源。借助这些工具实现有效利用资源，简化数据、存储设备和服务器的管理，提高应用程序性能的目的。

实现标准化能够降低IT运维成本，提高运营的有效性，并增加管理的灵活性。

在运维成本方面，实现标准化能够增强数据中心各硬件平台之间的互通性，进而提高硬件的利用率，减少用于购买新硬件的投资。而且，实现标准化之后，将使用统一的管理工具来管理硬件平台，因此就没有必要再购买相应的管理工具软件了，数据中心的软件成本也将得到控制。同时，使用统一的管理工具还能降低培训成本，不再像以前那样针对每种管理工具进行相应的培训。

在运营有效性方面，首要的是简化了管理，使用统一的管理工具使得管理复杂度极大降低，而不像以前那样需要在不同的平台上使用不同的指令。其次，简化管理后能够有很大的空间进行有针对性的二次开发，以满足有实际意义的功能需求。另外，由于减少了培训投入，可以有时间学习一些更有意义的知识。统一的管理工具还降低了人工操作时出现错误的风险。

在管理灵活性方面，在不同的平台之间使用的是同样的技术，各种操作都能够实现标准化。而且，不同平台间的迁移复杂度将大为降低，只需导出、导入两个操作即可完成，不必像以前那样，需要进行复杂的操作并辅以各种保障措施，整个过程中如果出现一点错误就可能导致最终迁移失败。同时，不同平台之间实现了无缝的衔接，这对提高硬件利用率有很大的帮助。

有效的配置管理

配置管理（Configuration Management）是数据中心标准化中针对服务器的一部分，进行有效的配置管理是成功实现标准化的关键。

作为有效的配置管理，需要满足以下条件。首先，配置管理应该是针对流程，而不是针对具体应用的，对于具体应用，配置管理应该在基本流程不变的基础上添加一些管理工具。其次，配置管理数据库（CMDB）无论是采用分布式结构还是集中式结构，都应该具有良好的可扩展性。在配置管理操作中还必须清楚地定义需要哪些数据，及需要这些数据的哪些层次，所需要的数据也必须很容易理解。另外，配置管理对数据准确性要求很高，因为在这种关键的操作中，任何一点错误都可能被无限放大，后果不堪设想。而且，配置管理还需要自动、动态地采集和更新数据，因为很多情况下，数据中心中资源的变化非常频繁，手动更新无法满足需求。

因此，可为有效的配置管理定义自动发现、变动追踪和依赖关系映射三大功能。

自动发现是指配置管理自动采集和更新数据中心硬件和软件资源的变动情况，不管是新加入了存储设备，还是修改了某个管理工具的设置，配置管理都应该及时得到相关的信息。这通常需要对网络中的数据包进行监测，并采用事件驱动的数据采集工作模式。

变动追踪是指配置管理记录关键的操作日志，包括操作人、操作时间、操作内容和操作影响等信息。据IDC统计，78%的应用宕机时间都是由人为因素引起的，因此记录下操作日志是很有必要的。变动追踪还应该能进行操作的影响分析预测，以便在需要做某个操作时提前做个评估。此外，变动追踪功能还能用作服务器比较。

依赖关系映射是指为数据中心的硬件和软件资源建立依赖关系。依赖关系可用于故障关联性分析和故障根源性分析。例如，某个文件F放在某个硬盘D上，那么F就对D有了依赖关系；当发现D不可用时，根据故障关联关系，就可得知F也不可用了；而发现F不可用时，根据故障根源性分析，可知有可能是D的故障引起的。

数据中心管理产品

赛门铁克公司推出的Symantec Data Center Foundation是一款集成的解决方案，可以使企业对跨应用程序、服务器和存储设备平台的兼容软件基础架构进行标准化。它包括Veritas NetBackup、Veritas Storage Foundation、Veritas Server Foundation和Veritas i3应用程序性能管理产品。Symantec Data Center Foundation可以在数据中心之中和数据中心之间整合服务器与存储管理，以保持快速响应、行之有效的持续操作，通过简化环境，还能提高企业的应变能力，保护信息和应用程序，并降低成本。

目前，Symantec Data Center Foundation已经在一些应用中崭露头角。中国移动通信集团安徽有限公司计费业务部门应用该解决方案降低了管理企业异构存储和服务器的成本和复杂性，并因此在本次大会上获得了赛门铁克2007年大中国区最佳用户创新奖。该公司相关项目负责人表示：“通过实现存储利用率增长超过40%，节省成本约130万美元。同时，应用的可用性也得以提高，从而提高了用户服务质量。”

三大趋势

本次大会上，赛门铁克及其合作伙伴描绘了数据中心的未来发展趋势。

目前，数据中心越来越复杂，耗电量也随之极速上升，同时，单位功率的成本也在不断增长。但是，随着业务的发展，存储需求正处在井喷期，这又要求数据中心不断新增硬件，甚至修建新的数据中心。因此，构建绿色数据中心、提高存储利用率、采用合理的分级存储架构是未来发展的必然。

另外，大会还介绍了重复数据删除、智能存档等技术，这些技术有望在不久的将来得以普及并发挥一定的作用。

图1 数据中心发展趋势

图2 配置管理至关重要