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2003年6月,浙江移动BOSS系统开始运行,其根据业务功能分为计费、结算、账务处理、账务管理、综合客服、业务管理、系统管理和统计等8个模块。该系统将各个子模块集中为一个有机的整体,实现了数据集中和充分共享。随着BOSS四期扩容工作的展开,浙江移动将在上塘新增一个机房,因此在备份策略上要进行一定的调整,以满足扩容以及集中化管理的要求。
数据集中后的备份管理
数据集中给浙江移动带来了一个全新的挑战,即如何保证在一个篮子中的数据的安全,并在数据遭受损害的情况下实现数据的快速恢复。
浙江移动对数据备份提出了三项要求。首先是管理集中化,即使用简单的管理工具来改善对系统的控制能力,有效地利用存储资源;其次是高效的数据备份和数据恢复,即在本地和异地都能做到对数据的完全保护;第三是专业的支持与服务,即要求一个及时的、专业化的服务部门提供技术支持。 在综合这些因素之后,浙江移动在其BOSS四期扩容项目中,选择采用赛门铁克NetBackup软件。
扩容实现全面备份
当然,作为上市公司,对于各种法规的遵从和要求,也集中体现在了对于数据的保护、备份、恢复上。在浙江移动BOSS四期的规划中,业务支持系统增添了相当数量的服务器和应用系统。为实现全面备份的管理目标,无疑需要对目前增补的服务器和应用系统增加备份管理措施,而且SOX法案也的确对异地数据备份提出了明确要求。
浙江移动的系统备份目标有三:首先是让企业管理层能实施适当的控制,合理确保与财务报告生成相关的系统处理的准确性、完整性和及时性;第二,与财务报表生成相关的系统和数据进行定期的备份,使相关的重要数据在需要时可以恢复;第三,对备份介质进行定期恢复测试,合理确保备份介质的质量及系统和数据的可恢复性。
为了支撑浙江移动对全省用户的服务网络,浙江移动在原有两个机房的基础上,又在上塘增加一个机房。而整个备份管理涉及20多个业务子系统,包括营业系统、账务系统、计费系统、充值、结算、综合查询、经营分析等。
系统架构保障数据安全
从备份架构上来看,根据各子系统的特点和现有带库的备份性能,浙江移动共建立了五个备份域。各备份域的备份服务器、备份策略相互独立,以便于错误隔离、容灾及减少资源冲突。但在各个备份环境中,利用NetBackup Global Data Manager进行统一监控,在单一控制台上统一管理。
因此,在系统备份控制上,信息技术部门要根据系统的重要性及考虑恢复成本,制定备份策略(包括数据库备份及操作系统、应用系统备份),在备份系统中进行相应设置。其次,备份执行人员每天要对备份结果进行审核,并将备份结果记录在备份记录表或电子工单上,由备份管理人员每月审阅签字。第三,BOSS系统能执行自动异地备份,或对备份磁带每周执行异地存放,并由相关维护人员对异地备份结果进行审核,或由执行备份磁带异地存放的人员在完成异地存放后进行记录,备份管理人员每月审阅异地备份记录并签字。
NetBackup能为UNIX、Windows和Netware混合环境提供完整的数据保护机制,具有保护企业中从工作组到企业级服务器的所有数据的能力。它针对Oracle、SAP R/3、Informix、Sybase、Microsoft SQL Server和Microsoft Exchange Server等数据库提供了备份和恢复的解决方案。
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