【中计在线 沈建苗】为了使数据得到有效保护，许多企业不惜成本购买了大量磁盘、磁带，还有软件，这就足够了吗？作为企业的IT管理者，您有必要重新审视以下两个问题。第一，IT人员能否保障生产数据丢失后，需要恢复的所有数据始终得到了备份？第二，IT人员能否保障需要恢复的所有数据，都能够以一种及时的方式恢复？如果这两个问题的答案都不是十分肯定，就说明企业现有的数据保护流程没有提供必要的服务级别。对于所有IT组织而言，数据保护是一项非做好不可的工作。

责任在谁

数据保护不利，责任究竟在谁？有些存储专业人士归咎于磁带技术。我们认为，不应该归咎于磁带技术，即使用VTL作为物理磁带库的补充，也不能完全解决问题。性能、可靠性、可管理性等方面的问题是人们关注的焦点，但问题的主要根源还是在上游。磁带（以及作为补充的基于磁盘的技术）的功能只是充当备份目标及恢复来源，它们并不影响基本的数据保护流程。那么，责任是出在备份/恢复软件上吗？当然也不是，因为大多数备份/恢复软件非常稳定、可靠。

其实，真正导致数据保护流程（主要是备份/恢复）性能低下的“罪魁祸首”是复杂性。造成复杂性的一个简单原因是永远在不断增长的数据。另外，如果要求应用软件有更长的正常工作时间，就必须缩短备份的时间。导致复杂性的另一个重要原因是异构产品混合使用（即不止一种备份/恢复软件、操作系统和存储硬件等）。

数据保护管理不可少

为了解决与数据保护流程有关的问题，许多公司需要另外的软件工具——数据保护管理（DPM），这是有助于管理数据保护环境的一类产品。DPM产品本身并不处理数据保护，不过它们确实能够加强对数据保护流程和产品的管理，包括备份/恢复软件、持续性数据保护（CDP）设备及IT基础设施中与数据保护生态系统有关的其他部分。

生态系统这个字眼表明，IT基础设施的各个部分（包括服务器、网络、存储系统、应用软件、操作系统、文件系统和数据库）之间是相互联系的。例如，网络拥塞导致备份流量无法在分配的时间内通过网络，那么备份任务可能就无法在计划的备份时间窗口内完成。这个例子表明，IT管理人员需要及时且可执行的信息。信息必须及时，那样才能防止影响服务级别的事件发生，或者即使无法防止这种事件发生，也能尽量减小已发生的事件带来的危害。DPM为IT人员提供了更有效地管理数据保护流程所需的报告、监控及故障排除等功能。

数据保护管理产品可以解决以下主要问题。

● 确保数据保护范围的全面性：比如，查明是不是还有哪个服务器未成功备份，是不是还有哪个服务器根本没有进行过备份。

● 对备份窗口问题进行分析：执行模式分析（如利用历史信息查明数据保护基础设施中速度最慢或最不可靠的部分），看看有没有需要加以解决的任何系统问题，比如一再发生的问题或者瓶颈。

● 通过预测分析，进行预防性维护，从而防止服务级别受到不必要的负面影响：使用历史信息进行趋势分析，以确定数据保护环境的各部分何时会超过预先设定的阈值，比如各部分磁带介质空间占满时。

● 加快响应实时数据保护的速度：为故障排除流程提供方便，从而确认及解决影响数据保护服务级别的潜在或者实际的事件。

别找借口

既然数据保护管理这么重要，为什么此前一直被忽视？原因有三：IT组织期望现有的备份/恢复软件厂商可以胜任数据保护管理这项工作；备份被认为是应用孤岛，而不是被当作一项整体的服务功能；数据持续增长的压力及随之而来的复杂性还没有达到临界点。但不管是什么原因，今天看来都不是阻碍数据保护管理实施的借口。利用DPM功能应当是大多数存储管理员的一项重要工作。