【中计在线消息】12月11日,Western Digital在北京宣布,从即日起在中国33个大中城市对保修期内的硬盘推出 “WD城市快车服务”。此举专门针对最终用户推出,是业界首个针对硬盘换修推行的门到门服务承诺。
从即日起,所有通过WD在中国的销售渠道售出的WD硬盘,只要符合相关规定,终端用户都可通过“WD城市快车”服务平台进行换修服务。该服务将在北京、上海、广州、深圳等33个城市全线开通。根据这个平台的服务规则,用户可通过拨打800免费服务热线,将硬盘型号、序列号、及客户联系资料报出,只要硬盘符合维修的相关规定,则 “WD城市快车”将安排直接上门收取需要换修的硬盘,并且在换修服务完成后,将安排第一时间将硬盘送达客户手中。籍此WD终端用户可以足不出户将在保修期内WD硬盘进行换修服务。只需要拨打免费服务热线800-999-3083,就可享受到WD方便、快捷、可靠的“五星级”硬盘换修服务。 |